Wie stellt man fest, ob die vorhandenen Lösungen – sei es nun Archivierung, Enterprise Content Management, Collaboration, Records Management, Dokumentenmanagement oder Information Management – aktuell sind und die Potentiale dieser Technologien ausschöpfen: man setzt auf eine Überprüfung mit Maturity Modellen.

Maturity Modelle gibt es zahlreiche. Sie basieren auf einer Struktur, bei der nach Themen die unterschiedlichen Ausprägungen in mehreren Stufen bewertet werden. Wichtig ist, dass die Systematik logisch ist, die Kriterien aktuell sind und die Eigenschaften nicht durch bestimmte Produkte dominiert werden. "Maturity Matrices", Maturitätsmodelle, werden daher meistens von unabhängigen Forschungsinstitutionen, Verbänden und Beratungsunternehmen erstellt. Solche "Reifegradmodelle" gibt es für unterschiedliche Anwendungsgebiete wie "Führungsqualität" oder "Softwarequalität".

Und natürlich gibt es solche Modelle auch im Umfeld des Information Management. Hier geht es weniger um Qualität sondern um Maßstäbe wie die Nutzung bestimmter Funktionen und die Umsetzung zur Einhaltung von Vorgaben. Beispiel – das AIIM / Mike2 ECM Maturity Modell aus dem AIIM ECM Master Kurs:

PROJECT CONSULT benutzt für "Quickscans" und Voruntersuchung unter anderem folgende:

Öffentliche Modelle

• EDEN (BPM Business Process Management)
• efQM (Qualitätsmanagement; Unternehmensentwicklung)
• ECM (AIIM, Mike2)
• Records Management: „The Principles“ (ARMA)
• Archiving & Preservation (LoC, NSDA, NARA)
• Information Governance (Mike2, MIS)

PROJECT CONSULT Modell

• EIM Enterprise Information Management)

Einen Überblick über die Einsatzgebiete und die Systematik des ECM Enterprise Content Management Maturity Modells und des EIM Enterprise Information Management Maturity Modells gibt der Auszug eines Folienvortrags aus dem Jahr 2013. Die Verwendung der Methodik ist auch Gegenstand unseres Seminars |S21| ECM & EIM Basics.