BPM Business Process Management Basics

Das eintägige Seminar mit einer längeren Mittags- und zwei kürzeren Kaffeepausen führt in die Grundlagen des Business Process Managements ein und ist auch für Neueinsteiger geeignet.
Die Teilnehmer erhalten eine ausführliche Dokumentation einschließlich der Folien im verarbeitungsfähigen Format.

Programm

• Begrüßung und Zielsetzung
• Grundlagen und Definitionen
  • Was sind Prozesse, was ist Workflow, was ist BPM?
  • Abgrenzung zu Collaboration, Groupware und Social Process Management
• Prozesstypen und ihre Klassifikation
  • Haupt-, Neben-, wertschöpfende und unterstützende Prozesse
  • Dokumenten- und Daten-orientierte Prozesse
• Prozessanalyse
  • Erhebung und Dokumentation von Prozessen
  • Optimierung versus neu-Design
• Funktionalität von BPM-Lösungen
  • Kriterienkatalog für Prozessfunktionalität
  • Integrations- und Architekturaspekte
  • Szenarien auf Basis von freien Design-Tools
• Workflow und BPM Standards
  • Überblick über relevante Standards
  • BPMN (Business Process Management Notation) als Dokumentations- und  Design-Methode
• Argumentation für Prozessmanagement und Hinderungsgründe
• Aktuelle Trends
  • Die Rolle von Automation, RPA und künstlicher Intelligenz
  • Anbieter und Produkte
• Abschlussdiskussion

Hinweis: Themen, Inhalt und Material sind sehr umfangreich und nicht alle Punkte der Agenda werden in Tiefe behandelt. Für Inhouse-Veranstaltungen kann das Seminar auch als zweitägige Veranstaltung gebucht werden.

Teilnehmerzahl

Das Seminar ist für 4 bis 10 Teilnehmer ausgelegt.

Konditionen

Organisatorisches

Seminare und Kurse werden als Inhouse-Veranstaltung durchgeführt. Für Inhouse-Veranstaltungen wird das Programm auch individuell zusammengestellt, auf die aktuellen Anforderungen des jeweiligen Kunden zugeschnitten und die erforderliche Raumausstattung sowie Teilnehmerverpflegung festgelegt

(Anfrage).

Referenten

• Dr. Ulrich Kampffmeyer
  Curriculum auf Wikipedia